Une question ? Nous vous répondons.
Choix de la taille, date de livraison, commande en cours, demande pour une association : écrivez-nous ou appelez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
- Téléphone
- 03 67 30 06 39 Lundi – vendredi, 8 h – 18 h
- Écrire
- Formulaire de contact Réponse sous 24 h ouvrées
- Retrait
- 3 chemin du Heilgass, 68230 Turckheim Sur place dès le 25 novembre
Une commande en cours ? Suivez-la depuis votre compte
Les questions les plus posées :
Quand mon sapin sera-t-il livré ?
La date estimée vous est confirmée au paiement. Une fois votre commande dans le dépôt du transporteur, celui-ci vous contactera pour définir le jour de livraison. Les livraisons se font du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Il est possible d’annuler ou modifier votre commande à partir du moment où elle n’a pas encore été expédiée.
Le sapin est-il livré avec un support ?
Tous les sapins sont livrés sans support. Vous avez la possibilité d'ajouter un pied de sapin à part lors du passage de votre commande.
Vous livrez partout en France ?
La livraison est possible partout en France métropolitaine. Pour toute demande dans d’autres pays, veuillez nous consulter.